医药卫生|张仲景 中国综合竞争力百强药店——供应商管理案例分析

企业简介：

河南张仲景大药房股份有限公司成立于2004年8月，注册资金2008万元，是河南省宛西制药股份有限公司投资的大型医药连锁企业，总部设在河南郑州。公司于 2004年12月、2009年3月两次通过国家GSP认证，目前主要经营地道中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品、保健食品及诊断药品、医疗器械等，共近8300多个品种。为河南省首家获 “绿十字”放心药店殊荣的医药零售企业，在2009年度中国药品零售企业竞争力排行榜评定工作中获“综合竞争力百强药店”荣誉称号，迅速成长为了河南省医药零售连锁的第一品牌。

面临挑战：

• 采购价格普遍较高，采购成本存在失控风险。

• 供应商所供药品合格率比较低，经常出现品种、价格、生产日期及有效期与订单不一致的情况，既增加了额外处理成本，又耽误了内部配货，甚至出现断货情况。

• 供应商直接到仓库取回不合格品和误发药品，经常出现数据传递不及时，导致供应商、仓库及采购部三方的数据不符，无法准确对账，给财务付款带来超付风险。

• 门店药品退货流程不规范，导致门店库存数据帐实不符。

解决方案：

• 使用K/3WISE对供应商建立评估体系，严格考核供货商的“订单满足率”。

• 启用限价功能，采用订单、入库单、采购发票多重控制方式，加大对采购过程的监督，杜绝“送货价格与订单不符”的情况。

• 启用GSP功能，入库验收时控制“生产日期、有效期”与公司要求不符的品种。

• 通过供应商认证、询报价管理，建立潜在供应商资源库。

• 规范采购退货流程：统一由采购人员制作“入库退回单”，供应商凭单到仓库取货出库。

• 严格控制订单价格，验收、入库单据工作全部由仓库进行，保证入库金额的准确。

• 规范门店退回流程：根据“门店退回申请”，设置了“退回商品取货单”。

应用价值：

• 降低采购成本。不仅实现了比价采购，而且严格控制本次采购价格比上次采购价格高的进货；

• 建立供应商管理体系，实现与优质供应商的共赢；

• 理顺出入库流程，验收仓储人员的工作量减少30%；

• 提高了来货合格率，实现近效期商品控制从到货开始；

• 提升了采购退货效率，并实现采购部、仓库及供应商三方数据的一致性，避免财务超付风险；

• 加快验收入库速度，避免因到货价格与订单价格不符导致的入库延缓现象。